Những điều bạn cần biết trước khi hỏi
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và rút về ví sau khi chơi. Quy trình tại cau 999 được thiết kế để bạn tự thao tác hoàn toàn trên điện thoại — không cần cài thêm ứng dụng nào khác, chỉ cần trình duyệt di động là
đủ. Khi nạp, bạn mở ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN của ví — số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh khớp với tài khoản đăng ký; bước này chỉ làm một
lần. Nếu bạn gặp lỗi đăng nhập hoặc giao dịch chưa vào, phần FAQ bên dưới có hướng dẫn từng bước. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money